Administración hospitalaria

Es una especialidad de la administración en la salud enfocada a la autonomía de la gestión de los servicios y de las instituciones hospitalarias.

La administración hospitalaria se encarga de:

-Programación de la consulta externa mediante el manejo de las agendas electrónicas.

-Asignación de camas

-Transferencias del usuario de un servicio a otro.

-Manejo de las listas de espera: quirúrgica, consulta externa y hospitalizacion y programación quirúrgica.

Paciente

El paciente designa a un individuo que es examinado medicamente o al que se administra un tratamiento. Proviene del verbo latino "pati", que quiere decir "el que sufre": el paciente es, pues, una persona que es curada. El término paciente se puede declinar de varias maneras. Se le llama "sujeto" en las investigaciones. Los anglosajones hablan más a menudo de "clientes". Una nueva terminología está tomando importancia progresivamente: "actiente". Esta palabra sería la contracción de "acción" y de "paciente". Se utiliza para hablar de personas que practican la automedicación.

Cliente

Del latín cliens, el término cliente es un término que puede tener diferentes significados, de acuerdo a la perspectiva en la que se lo analice.

En economía el concepto permite referirse a la persona que accede a un producto o servicio  a partir de un pago. Existen clientes que constantes, que acceden a dicho bien de forma asidua, u ocasionales, aquellos que lo hacen en un determinado momento, por una necesidad puntual

Ingreso Hospitalario de un Paciente

En un hospital existe un área específica donde se ingresa a los pacientes que requieren vigilancia para llevar un cierto seguimiento de su estado de salud por diversas circunstancias.

Cuando se ingresa a un paciente a una unidad hospitalaria se tiene que saber cómo preparar la unidad donde se hospedara para la comodidad del paciente, así como también el cómo recibir al mismo.

TIPOS DE INGRESO

Existen tres tipos de ingresos hospitalarios:

Urgentes: se producen a través del servicio de urgencias. Por ejemplo cuando se recibe a algún herido de algún accidente o el paciente llega muy grave.

Programados: a través del servicio de admisión. Es cuando ya estaba previsto que el paciente se va a ser ingresado en el hospital. Por ejemplo si requiere de cirugía necesita ser preparado para la misma.

Intrahospitalarios: si el paciente procede de otra unidad del hospital. Es cuando el paciente es ingresado de otra unidad del Hospital. Por ejemplo cuando el paciente ingresa de consulta general.

FORMA DE RECIBIR A UN PACIENTE EN UNA UNIDAD HOSPITALARIA

v Se prepara la habitación, debiendo estar limpia y ordenada.

v Se revisa el mobiliario clínico y el funcionamiento de luces y timbre de llamada.

v Se recibe con amabilidad y se le acompaña a su habitación.

v Se le informa de forma clara, breve y comprensible sobre las normas que se deben respetar en la unidad.

v Unificar criterios sobre como le gusta ser llamado para ganar la confianza del paciente.

v Realizar una valoración inicial del paciente.

v Colocar en su lugar la historia clínica y completarla con los documentos específicos de la planta.